22 april 2010

De PvdA afdeling Oldenzaal start opnieuw met een ombudsteam.

Nadat de PvdA in het verleden vele jaren een ombudsteam kende en Oldenzalers de weg naar het “Rooie Nust” wisten te vinden om vragen en problemen aan dit team voor te leggen acht de afdeling de tijd rijp voor een (her)nieuwde start.
In de afgelopen jaren is de functie van het ombudsteam overgenomen door andere organisaties en bestond de indruk, dat Oldenzalers voldoende mogelijkheden hadden om de weg te kunnen vinden binnen de regelgeving en voorzieningen..

Nu de PvdA in Oldenzaal geen deel uitmaakt van het college willen de fractie en de afdeling de band met de Oldenzaalse burger verder versterken en uitbouwen. In veel voorkomende gevallen weten Oldenzaalse ondernemers, organisaties en instellingen het contact met de fractie te vinden. Tegelijkertijd constateert de PvdA Oldenzaal, dat er voor de individuele problemen van burgers slechts bij hoge uitzondering gebruik wordt gemaakt van deze mogelijkheid.

Dit terwijl er ook in onze Oldenzaalse samenleving meer en meer sprake is van ingewikkelde en complexe regels en de bureaucratie bij allerlei organisaties hand over hand toeneemt. De burger weet steeds minder zijn of haar weg te vinden en de voorzieningen te krijgen, die er voor hun problemen zijn.
Terecht signaleerde Groen Links, dat in de Oldenzaalse samenleving mensen maar moeilijk de weg kunnen vinden binnen het armoedebeleid en dat een formulierenbrigade wenselijk zou zijn.

De komende bezuinigingen maken de druk op de voorzieningen en instellingen groter, terwijl ook zij met bezuinigingen worden geconfronteerd. De PvdA wil zich inzetten voor de mensen, die op de een of andere wijze de dupe worden van deze ontwikkelingen. Niet alleen via de bestuurlijke besluitvorming, maar ook in de alledaagse praktijk. Dit maakt in de ogen van de Oldenzaalse sociaal democraten nadere acties richting burgers noodzakelijk

De PvdA Oldenzaal wil om deze redenen de komende vier jaar daadwerkelijk de helpende hand bieden aan alle Oldenzalers.

Er staat een team van deskundige PvdA-leden, waaronder fractieleden klaar om Oldenzalers met problemen de weg te wijzen naar de goede instanties, hun bij te staan bij het invullen van formulieren e.d.
Het ombudsteam kan terugvallen op de medewerking van andere ondersteuners, die verwijzing naar hen mogelijk maakt.  We hoeven niet alles zelf te doen. Vaak is een doorverwijzing naar het juiste adres al voldoende om mensen op weg te helpen.

Daarnaast beschikt het ombudsteam over korte lijnen naar de verschillende overheden en kan daar problemen in het politieke debat aankaarten en ook langs deze weg tot een oplossing brengen. Zonodig kan de raadsfractie of de Tweede Kamerfractie worden ingeschakeld.

Nadrukkelijk stellen we dat het ombudsteam voor alle Oldenzalers beschikbaar is. Een ieder kan ons benaderen. Wij zullen luisteren en u proberen te helpen of verwijzen naar de juiste instanties.

Het ombudsteam is bereikbaar:

via een inloopspreekuur op maandagavond van 18.30 uur tot 19.30 uur in de fractiekamer in het stadhuis,
en gedurende dezelfde tijd via telefoonnummer 588230.
  .
Of via het mailadres ombudsteamoldenzaal@hotmail.com

Het  PvdA ombudsteam

Harm Middelburg
Leon Lulofs
Stephan Ankoné
Fokke Nieuwenhuis
Monique Klieverik
Gerrit Oosting
Ton van Os
Solomon Tesfaye
Johan Meijer